部分私立幼兒園向家長收取監(jiān)控服務費收費不合規(guī)，還涉嫌侵犯隱私權聊城

部分私立幼兒園向家長收取監(jiān)控服務費

(資料圖片)

收費不合規(guī)，還涉嫌侵犯隱私權

聊城市東昌府區(qū)一家私立幼兒園的監(jiān)控視頻。

家住聊城市東昌府區(qū)的劉女士最近遇到件煩心事——她的孩子在幼兒園磕傷了腿，她想通過手機監(jiān)控查看孩子在園的日常情況，卻被園方告知需每年交300元監(jiān)控服務費，不交費不能“云看娃”。

劉女士的遭遇并非個例。私立幼兒園向家長收取“監(jiān)控費”的現(xiàn)象愈發(fā)普遍。記者走訪發(fā)現(xiàn)，這類收費多以第三方服務為理由，存在服務與價格不符、收費依據(jù)不明等問題，其合規(guī)性受爭議。

一年交費300元

只能綁定一個手機

劉女士的孩子上了聊城市一所私立雙語幼兒園。為了能及時掌握孩子在園動態(tài)，她交費300元購買了一年的監(jiān)控查看權限，可體驗感并不如意。

“監(jiān)控畫面非常模糊，而且僅開放部分區(qū)域的觀看權限，孩子常去的走廊、活動場地這些區(qū)域看不到。”劉女士向記者展示手機里的監(jiān)控畫面時說。

更讓劉女士不理解的是監(jiān)控功能存在諸多限制。“只能實時觀看，既不能回放，也不能截屏留存。”她說，除非時刻守在手機前看監(jiān)控，不然就會錯過孩子在園的關鍵場景，且視頻全程默認靜音模式。“只能看到孩子們張嘴，卻聽不到任何聲音，沒法判斷孩子的真實狀態(tài)。”

園方的額外收費規(guī)則，也頗讓人費解。劉女士交了300元后，只能綁定一部手機。孩子爸爸想在他的手機上同步查看，園方要求再加150元。劉女士質(zhì)疑：“一個家庭看娃，還得花兩份錢。監(jiān)控畫面不會因為多一部手機就增加成本。”

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