據(jù)IDC近日發(fā)布的《2021年 V2全球人工智能支出指南》預(yù)測，全球AI市場支出將在2021年達到850億美元，并在2025年增至2000億美元，五年復(fù)合增
據(jù)IDC近日發(fā)布的《2021年 V2全球人工智能支出指南》預(yù)測，全球AI市場支出將在2021年達到850億美元，并在2025年增至2000億美元，五年復(fù)合增長率(CAGR)約為24.5%。2025年，全球約8% 的 AI 相關(guān)支出將來自于中國市場，市場規(guī)模在全球九個區(qū)域中位列第三。
根據(jù)最新預(yù)測，2021年，中國在 AI 市場的支出規(guī)模將達到82億美元。2021-2025的五年預(yù)測期內(nèi)，中國市場 AI 相關(guān)支出總量將以22% 左右的 CAGR 增長，有望在2025年超過160億美元。
IDC 預(yù)測，AI 技術(shù)將被廣泛應(yīng)用于自動化客服、銷售流程推薦和自動化等涉及多個行業(yè)的通用場景當中。例如，智能客服已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各渠道的企業(yè)服務(wù)，為用戶帶來了全新的交互體驗。同時，隨著政府對公共安全與應(yīng)急管理體系建設(shè)的積極推動，AI 技術(shù)為該領(lǐng)域的智慧化建設(shè)提供了有力支撐。
IDC 中國新興科技研究部高級分析師程蔭表示，「新一代人工智能、數(shù)字經(jīng)濟和新基建驅(qū)動了產(chǎn)業(yè)智能化的發(fā)展，加速了企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級，行業(yè)企業(yè)已經(jīng)在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域注入了人工智能技術(shù)，未來五年內(nèi)中國 AI 支出還將持續(xù)增長，AI 技術(shù)將為企業(yè)內(nèi)部的降本增效、客戶體驗提升帶來更多實際的業(yè)務(wù)價值。」
