日前，北京市市場監管局約談了美團點評、餓了么等5家網絡訂餐平臺企業，要求各平臺企業加強對入網餐飲店鋪日常巡查和監測、及時處置違法違
日前，北京市市場監管局約談了美團點評、餓了么等5家網絡訂餐平臺企業，要求各平臺企業加強對入網餐飲店鋪日常巡查和監測、及時處置違法違規入網店鋪，及時快速處置消費者網絡訂餐類投訴舉報、做好網絡訂餐輿情監測及危機應對準備等。
對此，3月13日，餓了么方面回應稱，一直在積極行動，落實北京市市場監管局在約談中的各項要求。
此外，餓了么表示還推出食品安全問題一鍵理賠功能，建立商家信用分體系，對信用不良的商家做永久下線處理，并及時向監管部門通報。
以下為餓了么回應全文：
1、確保消費者“舌尖上的安全”是餓了么的平臺責任所在，餓了么一直在積極行動，落實北京市市場監管局在約談中的各項要求，加強與市場監管部門協作，設置7*24小時客服，保障好消費者網絡訂餐服務和食品安全。
2、餓了么推出食品安全問題一鍵理賠功能，建立商家信用分體系，對信用不良的商家做永久下線處理，并及時向監管部門通報。
3、餓了么還堅持“創新保證安全”，在全行業率先推出百萬餐盒封簽進商戶、明廚亮灶等工作，持續不斷推進行業食品安全的進程。(隨心)
