通過綠幕摳圖等方式營造“工廠直發(fā)”“產(chǎn)地直發(fā)”假象一些直播間在直播

通過綠幕摳圖等方式營造“工廠直發(fā)”“產(chǎn)地直發(fā)”假象

一些直播間在直播場景上動起“歪腦筋”

【資料圖】

律師建議，平臺應(yīng)加大技術(shù)投入、強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)測，維護(hù)消費(fèi)生態(tài)

本報訊(記者陳曦) 主播宣稱藍(lán)莓“樹上現(xiàn)摘”，直播賬號IP在山東，發(fā)貨地卻在廣州；主播宣稱鱸魚是在江蘇連云港現(xiàn)撈的，但到貨后消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品產(chǎn)地是廣東中山……記者近日采訪發(fā)現(xiàn)，一些直播間在直播場景上動起了“歪腦筋”，營造“工廠直發(fā)”“產(chǎn)地直發(fā)”假象，吸引消費(fèi)者下單。

“哥哥姐姐們，咱家的藍(lán)莓是基地直采的，當(dāng)天發(fā)貨，冷運(yùn)鎖鮮，買到就是賺到！”近日，在某水果直播間，一位主播坐在“水果大棚”里賣力地吆喝，身后的樹枝上掛著飽滿的藍(lán)莓。

但記者仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，枝條晃動頻率十分規(guī)律，隨著主播調(diào)整姿勢，畫面還會出現(xiàn)延遲和虛影。有觀眾察覺到異樣，留言詢問“背景是真果園嗎”“能不能從樹上摘一個”，一直熱情互動的主播卻避而不答。在商品評論區(qū)，也有消費(fèi)者收貨后表達(dá)不滿：“直播賬號IP在山東，為啥從廣州發(fā)貨”“果子又小又軟，跟主播展示的不一樣”……

來自甘肅蘭州的秦女士也有類似經(jīng)歷。“直播背景是大海，岸邊有漁船停靠，看起來特別靠譜。”秦女士表示，今年春天她曾在某直播間購買鱸魚，主播稱鱸魚是在江蘇連云港現(xiàn)撈的，但到手的魚產(chǎn)地是廣東中山。

對此，業(yè)內(nèi)人士告訴記者，有的商家通過租借場地、購買立體背景布、綠幕摳圖等方式，營造“工廠直發(fā)”“產(chǎn)地直發(fā)”的假象，讓消費(fèi)者產(chǎn)生新鮮、原生態(tài)等正面聯(lián)想。

記者在某電商平臺發(fā)現(xiàn)，這類“假背景”可以輕易買到。在一家主營直播素材的店鋪，只需不到10元，便能購得880G的背景素材，包含商場清倉、工廠打包、田間地頭等多種場景，下單還送綠幕背景替換教程，客服稱“簡便易操作，10分鐘完成”。

“直播場景越貼近生產(chǎn)一線，越易贏得消費(fèi)者信任。”北京盈善律師事務(wù)所律師張清鑫表示，商家靠營造假象影響消費(fèi)者購買決策，但實(shí)際提供的產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)地與宣傳不符，涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)，同時涉嫌違反廣告法、反不正當(dāng)競爭法的相關(guān)規(guī)定。

今年2月起實(shí)施的《直播電商監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，直播間運(yùn)營者設(shè)置、展示的賬號名稱、頭像、簡介和直播間標(biāo)題、封面、布景、道具等，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得含有損害國家利益和社會公共利益，違背公序良俗以及欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者等內(nèi)容的信息。

張清鑫建議，各平臺應(yīng)暢通舉報渠道，依法依規(guī)嚴(yán)查虛假宣傳、貨不對板等現(xiàn)象。同時，加大技術(shù)投入、強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)測，及時識別有誤導(dǎo)性的虛擬直播背景，采取彈窗提醒、下架商品、封禁直播間等規(guī)制手段，維護(hù)誠信、透明、有序的消費(fèi)生態(tài)。（工人日報）

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